Regulamin

Dane firmy: 

Grupa Medio Sp. z o.o. ul. Krzywa 9, 34-400 Nowy Targ
NIP: 7352800536 KRS: 0000341541 REGON: 121072595

1. Rezerwacja

1.1. Rezerwacji terminu najmu krótkoterminowego obiektu można dokonać poprzez:

• formularz na stronie internetowej,
• telefonicznie,
• e-mailowo.

1.2. Rezerwacja jest wiążąca po otrzymaniu potwierdzenia ze strony Villa Revere oraz wpłacie zaliczki (jeśli dotyczy).

1.3. Podczas dokonywania rezerwacji należy podać: imię i nazwisko, liczbę gości, daty pobytu oraz dane kontaktowe.

2. Płatności

2.1. W celu potwierdzenia rezerwacji wymagana jest zaliczka w wysokości 30% wartości najmu, płatna w ciągu 3 dni roboczych od dnia otrzymania potwierdzenia rezerwacji.

2.2. Pozostała kwota płatna jest najpóźniej w dniu przyjazdu kartą płatniczą lub przelewem.

2.3. Brak wpłaty zaliczki w terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.

3. Anulacja i zmiany rezerwacji

3.1. Anulowanie rezerwacji do 14 dni przed przyjazdem – zwrot pełnej zaliczki.

3.2. Anulowanie rezerwacji na mniej niż 14 dni przed przyjazdem – zaliczka nie podlega zwrotowi.

3.3. W przypadku skrócenia pobytu po przyjeździe – nie przysługuje zwrot kosztów za niewykorzystane dni.

4. Przyjazd i wyjazd

4.1. Najem lokalu rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu i kończy o godzinie 11:00 w dniu wyjazdu.

4.2. Wcześniejsze odebranie lokalu lub późniejsze jego opuszczenie możliwe jest po wcześniejszym uzgodnieniu i zależy od dostępności.

5. Obowiązki gości

5.1. Goście zobowiązani są do przestrzegania zasad współżycia społecznego, ciszy nocnej (22:00–7:00), oraz dbania o powierzony im obiekt i jego wyposażenie.

5.2. W obiekcie obowiązuje zakaz palenia

5.3. Zwierzęta są dozwolone wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu i mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami i zabezpieczeniami.

6. Odpowiedzialność

6.1. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody wyrządzone na terenie obiektu z jego winy lub winy osób mu towarzyszących.

6.2. Villa Revere nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w obiekcie.

7. Reklamacje

7.1. Gość ma prawo złożenia reklamacji w związku z najmem. Reklamacja powinna być złożona w formie pisemnej na adres firmy lub mailem na adres hello@revere.pl w terminie 7 dni od zakończenia najmu. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni a odpowiedź przekazana w formie pisemnej pocztą tradycyjną lub elektroniczną

8. Postanowienia końcowe

8.1. Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację powyższego regulaminu.

8.2. Villa Revere zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym poinformuje gości z odpowiednim wyprzedzeniem.